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Hallo Europa! – wir senken die internationalen Versandkosten kräftig ab

Seit einem halben Jahr versenden wir von Sanddorn-Cayenne und von Megavitalis auch in das europäische Ausland. Besonders in unserem Anazon-Shop ist die Nachfrage inzwischen deutlich gestiegen, und auch wir haben mit den unterschiedlichen Versendern (Deutsche Post, DPD, DHL) inzwischen unsere Erfahrungen sammeln können.
Dabei hat sich gezeigt, dass der internationale Maxi-Brief der Post eine schnelle und vor allem günstige Alternative zum Paket ist (welches international einfach überteuert ist) , mit dem wir die meisten unserer Lieferungen abwickeln können.  Und unsere ausländischen Kunden sind zufrieden damit. Die Preisersparnis gegenüber einem Post- oder DPD-Paket geben wir ab jetzt direkt weiter. Sie zahlen für den Versand nach z. B. Belgien, Dänemark, Frankreich, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Schweden, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Vereinigtes Königreich (UK) nur noch 3 Euro.

Ab sofort. Im Shop und bei Amazon.

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Versandkosten International – Vereinigtes Europa, wo bleibst du?

Zu den Dingen, die ich so schnell nicht verstehen werde, gehört, warum der Paket- und Päckchenversand ins europäische Ausland so teuer ist. Zollformalitäten können es innerhalb der EU nicht sein. Deutschland ist  keine Insel, die nur per Fähre oder Flieger erreichbar ist, und die Entfernungen können es auch nicht sein. Amsterdam ist uns näher als Hannover, aber leider nur geografisch. Telefon, Überweisungen und Brief- und Paketversand zeigen die alten Grenzen immer noch klar auf. Als Positiv-Beispiel fällt mir, neben der freien Fahrt nach Amsterdam, nur Paypal ein. Weltweit schnell bezahlen, ohne Probleme und Mehrkosten.

Europaweiter Versand für "n Appel und n Ei"?

Europaweiter Versand für „n Appel und n Ei“?

Da es in letzter Zeit verstärkt Anfragen aus unseren Nachbarländern gegeben hat, bieten wir im Shop ab sofort den Versand in das europäische Ausland an. Leider hat der seinen Preis, denn eine Entsprechung zur Warensendung gibt es international nicht. Wenn wir dieselben Vergünstigungen einrechnen, die deutsche Kunden bei der Warensendung haben, bleibt ein Betrag von 8 € für den internationalen Versand, der grade mal so zur Kostendeckung reicht.
Also: ab sofort für alle Produkte, die über den nGS-Online-Shop und megavitalis, und bei Amazon bestellt werden: Europaweiter Versand für 8,00 €. Pro Sendung.

Unverschämt teuer? Leute, dann guckt euch mal bitte die Versandkosten an, die DPD, GLS (viel Spass mit der Homepage!) , UPS und DHL für internationale Sendungen verlangen. Das ist unverschämt.

Die Problemzone: Versandkosten und Versanddienste

Warum hat unser Amazon-Shop, bei ca. 100 Bestellungen pro Monat, nur 20 Bewertungen pro Jahr? Und davon auch noch drei, die mehr oder weniger direkt sagen: „das hätte aber schneller gehen können“.
An den Produkten, die wir anbieten, liegt es nicht. Die sind noch nie beanstandet worden. Deren Qualität ist bekannt und wird laufend überprüft, und wir beziehen alle Waren, die wir versenden, wöchentlich frisch aus der aktuellen Produktion. Nicht die Qualität, sondern der Versand ist das Problem. Genauer: Die Versandkosten, und die Lieferzeiten.
Reden wir also Klartext. Bei uns zahlen Sie exakt 1,00 € an Versandkosten. Selbst dann, wenn nur ein einzelnes Produkt für drei oder vier Euro gekauft wird. Man muss kein mathematisches Genie sein, um auszurechnen, dass wir für diesen einen Euro die Verpackung für das Produkt und den Umschlag bzw. Karton kaufen müssen, die Sachen einpacken und zur Post bringen (kostet Zeit) und den Versanddienst auch bezahlen müssen. Und da wir nicht die Wohlfahrt sind, sondern den Shop -natürlich- betreiben, um Geld zu verdienen, müssen wir die günstigste Versandmöglichkeit wählen.
Und das ist in der Regel die DHL Warensendung. Das ist für viele Kunden auch nicht die schlechteste Lösung, aber dazu später.  Unsere Kunden wissen nach einem Blick auf die Briefmarke: Warensendung = 1,65 € Versandkosten für die Post. Ein Paketversand per GLS oder DPD kostet etwa 4 Euro.  Ein einzelnes Mandelöl (für 5,95 plus 1,00 € Versandkosten = 6,95 € für den Käufer) hat seinen Einkaufspreis, die frische Ware muss abgeholt und vorfinanziert werden, plus Verpackung und Versandkosten. Und wenn die Versandkosten schon bei 4 € liegen, geht das nicht. Wir sind zwar sozial denkende und handelnde Menschen, aber  wenn es um Geld los werden geht, können wir uns durchaus Alternativen zum Versand von Mandelöl oder Lippenstiften per Amazon-Shop vorstellen.

Paketverteilung beim DPD

Paketsortieranlage beim DPD

Egal ob DPD, Hermes oder GLS: Es sind ja nicht nur die reinen Versandkosten, die höher wären. Mit den Verpackungen, die wir aktuell nutzen, ist der Ärger vorprogrammiert. Als Beispiel hier nur zwei Bilder vom DPD, die könnten aber genau so gut von Hermes oder GLS sein. Mit den günstigen Versandkartons, die wir für Warensendungen verwenden, geht da gar nichts. Selbst wenn die Sendung die Paketrutschen, auf denen Pakete bis 31 kg aus 4 Meter Höhe in rascher Folge runterrutschen, übersteht – die Fahrt im bis ans Dach vollgeladenen Zustellfahrzeug würde Matsch aus Ihrer Bestellung machen. Und ein größerer, stabiler Panzerkarton mit entsprechend viel Polstermaterial kostet…

Zustellfahrzeug des DPD

Zustellfahrzeug des DPD

Kurz zusammengefasst: Wir versenden am Tag der Bestellung, oder spätestens am nächsten Werktag, wenn die Bestellung nach17 Uhr eintrifft. Mehr können wir nicht tun. So gerne wir es auch wollen, dass Ihre Bestellung am folgenden Tag zugestellt wird – für 1 € Versandkosten können wir das nicht garantieren. Warensendungen brauchen in der Regel 2 Tage, aber es kann auch mal 4 Tage dauern.
Leider ist es bei Amazon nicht möglich, alternative Versandmodelle anzubieten – es sei denn, über einen komplett neuen Shop. Wir werden unsere Produkte daher nach und nach auch bei Ebay anbieten. Da geht das. Wer also seine Bestellung in 24 bis 48 Stunden per GLS oder DPD haben möchte, sollte uns in Zukunft auch mal bei Ebay besuchen: http://stores.ebay.de/megavitalis

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